Yardım Al
Bir yerde mi takıldın? Buradan başla. Çoğu sorunun yazılı bir yanıtı zaten var; olmadığında ise birkaç tıklamayla bir kişiye ulaşabilirsin.
Önce dokümanlara bak
En çok sorulan konuları bunlar kapsıyor:
Sorun Giderme
Hesap bağlama, yayınlama, AI ve faturalandırmada sık karşılaşılan sorunların çözümleri.
Sözlük
Uygulamada geçen terimlerin sade dille açıklamaları.
Bağlantılar
Her sosyal platform için adım adım kurulum.
Self-Hosting
Sosyabot'u kendi sunucusunda çalıştıran ekipler için.
Hâlâ takıldın mı? Bize ulaş
Dokümanlar çözmediyse, uygulama içindeki Yardım / İletişim seçeneğini kullanarak (uygulamanın içinden aç) bize mesaj gönder. Şunları belirt:
- Ne yapmaya çalışıyordun
- Bunun yerine ne oldu
- Biliyorsan çalışma alanının adı
Her mesajın kaydını tutuyoruz; böylece konuşma tek bir yerde kalır ve daha sonra geri dönebilirsin.
TIP
Baştan ne kadar çok ayrıntı verirsen (ekran görüntüsü, tam hata metni, ilgili hesap), o kadar hızlı yardımcı olabiliriz.
Herkeste mi bozuk görünüyor?
Birçok kişi aynı anda aynı sorunu yaşıyor gibiyse, bu senin hesabınla değil bizim tarafımızdaki daha geniş bir sorunla ilgili olabilir. Uygulama içindeki Yardım / İletişim seçeneğinden mesaj gönder, hemen bakarız.