Sorun Giderme
Bağlantı sorunları
- Kanal sürekli
needs_reconnectgösteriyor — sağlayıcı Sosyabot'un token'ını iptal etti (kullanıcı yetkilendirmeyi iptal etti, şifre değişikliği, güvenlik olayı). Bağlantılar'dan connect akışını tekrar çalıştır. - OAuth callback 404 — sağlayıcıya kayıtlı redirect URI
<BASE_URL>/api/v1/auth/<platform>/callbackile eşleşmiyor. Bkz. OAuth Callback URL'leri. - Telegram botu yayın yapamıyor — bot hedef chat'te member veya admin değil. Telegram'da chat ayarları üzerinden ekle.
Yayın sorunları
- Zamanlanmış gönderiler tetiklenmiyor — worker'ın çalıştığını
./service.sh statusile doğrula. Stack trace'leri için./service.sh logs worker'ı kontrol et. - Gönderi
pending'de takılı kaldı — BullMQ kuyruğu işi kaybetti.PATCH /api/v1/posts/:id/status { status: 1 }ile tekrar tetikle. - Görsel yükleme 413 ile başarısız — görsel Depolama tavanını aşıyor (varsayılan 50 MB).
AI sorunları
- Görsel üretimi 402 dönüyor — çalışma alanı AI kredileri tükendi. Yükselt veya ayın 1'indeki döngü sıfırlamasını bekle.
- Inline AI genel hatalar dönüyor — yapılandırılmış Qevron modeli mevcut değil. AI Modelleri → Test'ten test et.
Auth sorunları
- OTP e-postası hiç gelmiyor — Yönetim → SMTP'den SMTP'yi doğrula ve test e-postasını yeniden gönder. Spam'i kontrol et.
- "E-postanı doğrula"da takılı — adminler Kullanıcılar'dan
isVerified: true'yu manuel olarak çevirebilir. - Rate-limit'e takıldım — auth endpoint'leri 15 dakikada 10, OTP 15 dakikada 20 ile sınırlı. Bekle veya yöneticine başvur.
Faturalandırma sorunları
- Stripe webhook etkinlikleri inmiyor — endpoint
STRIPE_WEBHOOK_SECRET'in panel secret'ı ile eşleşmiyor. Bkz. Stripe Webhook kurulumu. - Abonelik
past_due'da takılı — en son fatura başarısız oldu./app/upgrade'den ödemeyi tekrar dene veya kartı düzelt.